1. Nuestro compromiso
En Jugaro Software usamos la inteligencia artificial (IA) como una herramienta de apoyo, nunca como sustituta del criterio profesional. Queremos que sepas cuándo y cómo la usamos. Esta página sigue los principios de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial y del Reglamento General de Protección de Datos.
Nuestros principios son tres:
- Supervisión humana: todo lo que entregamos lo revisa y valida una persona.
- Protección de datos: no introducimos datos personales ni información confidencial de clientes en herramientas de IA sin autorización expresa.
- Transparencia: te informamos cuando un sistema con el que interactúas usa IA.
2. Uso de IA en este sitio web
- Contenidos: parte de los textos y del código de esta web se han elaborado con ayuda de herramientas de IA generativa. Todos han sido revisados, corregidos y aprobados por Jugaro Software, que es responsable de su contenido.
- Sin chatbots: en esta web no hay asistentes virtuales ni chats automáticos. Cuando nos escribes por el formulario, por correo, por teléfono o por WhatsApp, te atiende una persona.
- Sin decisiones automatizadas: no usamos IA para evaluar a los visitantes, elaborar perfiles ni tomar decisiones automatizadas que te afecten, en el sentido del artículo 22 del RGPD.
3. IA en el desarrollo de software
Durante el desarrollo de los proyectos podemos utilizar asistentes de programación basados en IA para tareas como proponer código, redactar documentación o detectar errores. En todos los casos:
- El código se revisa, se prueba y se aprueba por un desarrollador antes de entregarse.
- Utilizamos herramientas configuradas para no usar el contenido que les enviamos para entrenar sus modelos, siempre que el proveedor lo permita.
- No compartimos con estas herramientas credenciales, datos personales ni información confidencial de nuestros clientes, salvo que el cliente lo autorice y existan garantías adecuadas.
- Si un cliente prefiere que su proyecto se desarrolle sin herramientas de IA, lo respetamos.
4. IA y OnCopy
OnCopy, nuestra aplicación de copias de seguridad, funciona con reglas programadas (horarios, carpetas y destinos que eliges tú). OnCopy no analiza el contenido de tus archivos con inteligencia artificial ni lo usa para entrenar modelos. Si en el futuro incorporamos funciones de IA, lo indicaremos claramente en la aplicación y en esta página antes de activarlas.
5. Si tu proyecto incluye IA
Cuando un cliente nos encarga un software que incorpora funciones de IA (por ejemplo, un asistente conversacional, clasificación de documentos o generación de textos):
- Analizamos con el cliente el nivel de riesgo del sistema según el Reglamento europeo de IA y las obligaciones que conlleva.
- Diseñamos el sistema para que las personas usuarias sepan que están interactuando con una IA y para que los contenidos generados puedan identificarse como tales, cuando así lo exija la normativa.
- Incluimos mecanismos de supervisión humana y de corrección de errores.
- Documentamos qué proveedores y modelos se usan y cómo se tratan los datos.
6. Buscadores y asistentes de IA
Permitimos que buscadores y asistentes de IA consulten el contenido público de esta web para que puedan informar correctamente sobre nuestros servicios. Para ello publicamos un resumen en el archivo llms.txt. Este contenido es solo información pública sobre la empresa y no incluye datos personales de clientes ni de usuarios.
7. Dudas o reclamaciones
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo usamos la IA, o crees que algún contenido de esta web es incorrecto, escríbenos a admin@jugarosoftware.com o llámanos al +34 614 30 47 45. Responsable: Juan González Romero (Jugaro Software), NIF 25610451C, C/ Partido de Jeva, buzón 27, 29230 Antequera (Málaga).